ऑनलाइन कारोबार अब तक के उच्चतम स्तर पर है। लाखों-करोड़ों लोग ऑनलाइन कारोबार में उद्यम कर रहे हैं और उम्मीद के मुताबिक वे एक-दूसरे से आगे निकलने की कोशिश करेंगे। प्रतिस्पर्धा इतनी कड़ी है कि व्यवसायों ने किताब में सभी चालें करने की कोशिश की है ताकि वे बाकी हिस्सों से अलग हो सकें। संभावित ग्राहकों को लुभाने के उद्देश्य से बड़े पैमाने पर विज्ञापन अभियान शुरू किए गए थे। कंपनी को बढ़ावा देने के लिए व्यवसाय द्वारा नियोजित कई तरकीबों में से कूपन और प्रचार आइटम देना सिर्फ दो हैं। बेशक ये ट्रैफ़िक हासिल करने के प्रभावी तरीके हैं जिन्हें संभावित ग्राहकों में बदला जा सकता है, लेकिन किसी भी ऑनलाइन व्यवसाय की सफलता के लिए एक समान रूप से महत्वपूर्ण कारक एक अच्छी वेबसाइट है। एक अच्छी वेबसाइट एक ऑनलाइन व्यवसाय के आभासी कार्यालय के रूप में कार्य करती है और जैसे कि संभावित ग्राहक के लिए एक अच्छा प्रभाव पेश करने में सक्षम हो। किसी भी अन्य कार्यालय की तरह, यह "अव्यवस्थित", स्वच्छ और आंखों के लिए सुखद होना चाहिए। केवल एक क्लिक के साथ, यह आगंतुक या ग्राहक को वह महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए जिसकी वह तलाश कर रहा है। और यह अनावश्यक ग्राफिक्स और एनिमेशन से अत्यधिक ट्रिमिंग से मुक्त वेबसाइट बनाकर संभव है। भारी ग्राफिक्स के कारण धीमी लोडिंग साइटों की तुलना एक अनअटेंडेड स्टोर से की जा सकती है जहां ग्राहक सेवा के लिए लाइन में इंतजार कर रहे हैं। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि ग्राहक अपनी प्रतीक्षा को शांत करने के बजाय अन्य स्टोर में स्थानांतरित कर देंगे। इसका मतलब बिक्री के मामले में नुकसान होगा। ऑफिस की जगह की तरह, इंटीरियर भी सुखद और आंखों के लिए ठंडा होना चाहिए। यह पूरक रंगों और सजावट का उपयोग करके प्राप्त किया जा सकता है। यह एक वेबसाइट में भी सच है; गहरे पाठ पर जोर देने के लिए पृष्ठभूमि हल्की होनी चाहिए। इस तरह, साइट को और अधिक पाठक अनुकूल बनाया जाता है। चकाचौंध वाले रंगों वाली वेबसाइट से ज्यादा विचलित करने वाली कोई बात नहीं है, जिसमें जंपिंग एनिमेशन और बाउंसिंग बैनर हैं। ये सुनिश्चित ग्राहक टर्न-ऑफ हैं। एक ऑनलाइन स्टोर के रूप में सेवा करते हुए, वेबसाइट को पेश किए गए माल का अबाधित दृश्य प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। पाठ के लिए सरल टाइम्स न्यू रोमन और एरियल का उपयोग करना सबसे उचित है, साथ ही प्रमुख बिंदुओं पर जोर देने के लिए बोल्ड अक्षरों और रेखांकित शब्दों का उपयोग करना। यह निश्चित रूप से पाठकों का ध्यान आकर्षित करेगा। एक कार्यालय या व्यवसाय का स्थान कंपनी के व्यक्तित्व को प्रतिबिंबित करेगा-अर्थात् सावधानीपूर्वक रखे गए आधार के साथ एक सुंदर रूप से रखा गया कार्यालय का मतलब होगा कि मालिक व्यवसाय के प्रति गंभीर हैं और वे देने के लिए तैयार हैं ग्राहकों के लिए इष्टतम सेवा। एक ऑनलाइन व्यवसाय के साथ भी यही सच है। एक वेबसाइट जो आगंतुकों को दृष्टिगत रूप से आकर्षित करती है, वह अधिक ट्रैफ़िक खींचती है जिससे ग्राहकों को आकर्षित करने की संभावना बढ़ जाती है। इसका मतलब यह भी होगा कि वेबमास्टर अपने व्यवसाय के प्रति गंभीर है और साइट को पेशेवर रूप देने के लिए उसने बहुत मेहनत की है। इसके अलावा इसका मतलब यह होगा कि वेबसाइट के मालिक ने ऐसे प्रोग्राम का इस्तेमाल किया है जिससे वेबसाइट का निर्माण तेज और आसान हो गया है। पेशेवर दिखने वाली वेबसाइटों के साथ आगंतुकों को आकर्षित करना आसान है और ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सुरक्षा के कारण खरीदारी एक खुशी होगी